奥克斯空调：打响战略转型三大战役—万维家电网

　　今年6月份以来，奥克先后出现的斯空“宠物食品三聚氰胺”、“二甘醇牙膏”以及“美泰玩具召回”等事件，调打经国外媒体大肆报道后，响战型“中国制造”在全球范围内面临着巨大的略转信任危机。

　　一时间，战役从“中国制造”向“中国创造”的维网跨越问题，再度成为各界关注的家电焦点。

　　12月4日，奥克国内空调大鳄奥克斯的斯空掌门人郑坚江，在北京大学发表主题演讲，调打并表示，响战型为了实现从“中国制造”向“中国创造”的略转跨越，奥克斯已经打响品牌战、战役系统战、维网价值战“三大战役”。

从“产品战”到“品牌战”

　　在演讲中，郑坚江对当今的国际大势进行了透彻的分析，指出全球化造就了品牌经济时代，一个成功品牌为企业带来的产品溢价力和影响力的价值，是任何有形资产所不能比拟的。

　　“伴随着品牌的出现和发展，现代化经营管理的核心已经从纯粹的实体经营转移到品牌经营上，”郑坚江在演讲中指出，“现代的全球市场竞争，是品牌与品牌的较量，是一场声势浩大的品牌之战，因此制定正确的品牌战略并始终贯彻执行显得无比重要。”

　　今年奥克斯牵手阳狮广告对奥克斯品牌进行重新定位，并启动“品牌年”计划。从年初8000万的央视广告，到投入千万推动“奥奥联盟”、成为国家奥林匹克体育中心独家战略合作伙伴，再到联手亚洲商务卫视增强海外影响力，进而到发动南昌“红色革命”、3000万促销回馈消费者，奥克斯在品牌打造上频频出招。

　　进入11月，在中央电视台2008年广告招标中，奥克斯更是投入过亿元，一举拿下了空调业标王的位置。

　　“奥克斯首先就是要彻底改变中国企业以往仅注重产品质量、规模的路线，力求树立一个拥有丰富内涵和深厚底蕴的全新国际品牌形象。”郑坚江表示。

　从“单点突破”到“系统战”

　　郑坚江还指出，低价格曾经是中国制造业在国际市场的最大竞争优势所在，但在经济全球化的背景下，低价格的生产要素和环境随时都面临新的威胁，中国的这一优势不可能成为一劳永逸的“杀手锏”，今年的“中国制造信任危机”正说明了这一点。

　　“全球化时代的到来，促进了资本、技术、劳动力等生产要素在全球范围内的流通，在这种情况下，建立在廉价劳动力基础上的价格优势必将逐渐丧失，依靠单纯价格战驰骋疆场的时代也必将没落，”郑坚江称，“从‘单点突破’向‘系统战’过渡是大势所趋。”

　　据悉，奥克斯已经做好了打好“系统战”的一切准备。以近期与国家奥林匹克体育中心全面战略合作为契机，奥克斯在技术、质量、生产、销售、售后服务等领域全面启动内部“奥运会”，将奥林匹克精神溶入奥克斯人的血液，从而锻造出一支高水平的生产、销售、服务队伍和完善的管理、研发体系，系统化提升企业的整体竞争力。

　　郑坚江介绍，奥克斯还从信息化建设、精益化生产、增加产品设计附加值、技术创新等方面提高产品的价值含量。

　　“我们将通过不断推出各种高科技含量、高附加值的优质产品，在满足全球消费者的不同需求的同时，给消费者带来更多增值体验，”郑坚江表示，“在此基础上，将奥克斯打造成全球著名品牌，共同推进中国由‘制造大国’到‘创造强国’的跨越。”

　从“制造价格优势”到“制造价值优势”

　　郑坚江还指出，在目前全球经济一体化潮流日趋明朗的环境下，中国企业发展面临着资源和劳动力成本上升等多方面的压力，价格优势逐渐消失，企业竞争力和增值能力将受到极大的限制。

　　“如何实现从价格优势到价值导向的经营模式转型，如何实现向全球产业价值链中更高环节转移，已成为中国制造企业不得不思考的问题。”郑坚江表示，“奥克斯作为中国制造的代表性企业，也已从产品和服务等方面打响了向 ‘制造价值优势’转变的战役。”

　　据介绍，在产品方面，奥克斯一方面加强工业设计，努力提升产品工艺时尚性，另一方面通过引进和自主开发的形式，形成了智能清洗、溶解酶杀菌、强力除湿等产品特色卖点。以08新品 “水智能”、“水净能”为例，从视觉效果来看它们均采用晶透亚克力面板，光华流转、晶莹剔透；流畅的弧面设计富有韵味，能够为房间增添品位和色彩。而最具亮点的则是其自动水洗功能，它根据人体的新陈代谢系统，定期对空调内外进行全面的五重健康净化，超越了以往空调只能清洁过滤网、不能清洁蒸发器等空调“内脏”部位的局限，实现真正的健康功能，从而保障室内生活环境的健康和舒适。

　　在消费者普遍关心的售后服务上，奥克斯也投入重兵，2007年奥克斯大批售后服务网点已经趋于完善，部分一二级城市的大型小区售后网点也基本建成，并计划还要进一步扩大，以保证第一时间对消费者的需求做出反应。

　　郑坚江表示，空调业经过多年的发展、成熟，各企业之间的竞争正在从价格向更高阶段升级，这也意味着企业赖以生存的竞争手段必须同步提升，奥克斯此时以“价值”为旗来打造企业竞争力，也正源于此。

　　“从产品到品牌，从单一竞争力到整体竞争力，从价格制胜到价值制胜，这是所有面临‘中国制造’困局的企业必须完成的跨越，”郑坚江最后总结道，“希望奥克斯的探索和实践能给国内同行们带来些许借鉴和启示。”